隨著人們對生活品質(zhì)要求的增加,差異化和個性化的需求不斷增多,因此能夠因地制宜、量身打造的定制酒店家具日益受到消費(fèi)者的青睞。但是正所謂“成也蕭何,敗也蕭何”,定制酒店家具的成功源于定制,而其產(chǎn)生問題的原因也在于定制。據(jù)小編了解,由于定制酒店家具行業(yè)發(fā)展不夠成熟,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)尚未完善,所以因定制酒店家具而引發(fā)的消費(fèi)糾紛已經(jīng)成為消費(fèi)者投訴的新熱點(diǎn)。
一、貨不對樣。
在定制酒店家具時要注意:在確定設(shè)計方案時要多與設(shè)計師溝通,具體到每個細(xì)節(jié),要以書面文字的形式明確。主要是家具的材質(zhì)、尺寸、交貨日期和售后維修等問題解決方式都要在合同上明確標(biāo)明。
二、設(shè)計費(fèi)。
由于定制
酒店家具需要針對客戶進(jìn)行單獨(dú)設(shè)計和制作,如果涉及消費(fèi)糾紛,也往往比購買普通酒店家具來得復(fù)雜。所以應(yīng)該引起注意,簽訂正式的合同,應(yīng)將不同經(jīng)濟(jì)問題以書面形式列舉出來,以避免發(fā)生了事故卻說不清,這樣通過合同的方式,才能真正地維護(hù)雙方各自的合法權(quán)益。
三、互聯(lián)網(wǎng)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)越來越發(fā)達(dá),如今消費(fèi)者購物只要在手機(jī)上下個單,就有專人上門服務(wù),足不出戶就能買到合適家具。不過,雖然購物模式方便了,一旦遭遇消費(fèi)糾紛,商家、加盟門店等主體的責(zé)任劃分卻復(fù)雜了,消費(fèi)者維權(quán)仍存困難。